ChatworkでTimesの特徴を活かした運用方法：チームのカジュアルコミュニケーションを実現

チームのカジュアルな情報共有の場として注目される「Times」。一人一人の進捗や雑感を共有するこの方法は、Slackでよく利用されますが、Chatworkでも似たような運用を取り入れることが可能です。本記事では、Timesの特徴を解説し、それをChatworkで再現する具体的な方法を紹介します。ツールの特性を活かして、チームのつながりを強化しましょう。

Timesとは？チームコミュニケーションに与える影響
ChatworkでTimes風の運用を始める方法
Times風運用のメリットと注意点を踏まえたまとめ
まとめ：ChatworkでのTimes風運用でチームの一体感を強化

Timesとは？チームコミュニケーションに与える影響

「Times」とは、主にSlackで利用される非公式な個人向けチャンネルの一形態で、メンバーが個々の進捗や日々の思考、雑感などをカジュアルに共有する場です。チーム全員がこのチャンネルを閲覧可能なため、情報共有がスムーズになるだけでなく、チームの一体感を高める効果もあります。特にリモートワークや分散型チームでは、この仕組みがコミュニケーションの補完として重要な役割を果たします。

Timesの特徴

個人主導型の情報発信
各メンバーが主体的に利用するチャンネルで、タスク進捗や仕事の成果だけでなく、日々の気づきや雑感も自由に投稿されます。この形式により、通常の業務会話では得られない背景情報やメンバーの感情的な側面が共有されることがあります。
カジュアルで負担の少ない運用
Timesでは、形式張った報告や厳密な内容が求められないため、気軽に投稿できる点が特徴です。この柔軟性が、忙しい日常の中でも情報共有を継続させやすくします。
チーム全体への可視化
投稿はチーム全員が閲覧できるため、情報が一部のメンバーに偏らず、透明性が高まります。これにより、他のメンバーの進捗状況や課題が自然と共有され、支援やフォローアップがしやすくなります。

チームコミュニケーションに与える影響

心理的安全性の向上
Timesは、上下関係や形式的な枠を超えて意見や感想を自由に共有できる場となるため、メンバー同士の信頼感が醸成されます。また、特定の人だけが発言するのではなく、全員が情報を発信する機会を持てるため、心理的安全性が向上します。
共感の醸成
メンバーの日々の雑感や気づきを知ることで、他者の考え方や感じ方に共感する機会が増えます。これがチーム内での結束力を強化する要素となります。
業務外の会話が生む新しいアイデア
Timesには業務外の気軽な話題も投稿されるため、そこから意外な気づきやアイデアが生まれることがあります。例えば、誰かの趣味や体験談が、チームの新しい施策のヒントになることもあります。
リモート環境での一体感の強化
オフィスでの雑談や日常会話の代替として、リモートワーク下でもチームのつながりを維持する役割を果たします。これにより、物理的な距離を越えたコミュニケーションが可能になります。

注意点

投稿の量や内容が多すぎると、他のメンバーが追い切れない可能性があります。そのため、簡潔でわかりやすい投稿を心がけることが大切です。
カジュアルさが主な目的であるため、業務報告やタスク管理の場と混同しないようにする必要があります。

ChatworkでTimes風の運用を始める方法

Slackの「Times」チャンネルは、メンバーが自分の進捗や考えをカジュアルに共有する場として人気があります。この概念をChatworkで実現するには、Chatworkの特性を活かした方法を取り入れる必要があります。ここでは、ChatworkでTimes風の運用を始めるための具体的な手法を解説します。

個別チャットでの進捗共有

Chatworkでは、各メンバーが自身の進捗や感想を「自分専用のチャットルーム」で記録・共有することができます。以下の手順で設定を進めると、簡単にSlackのTimes風の仕組みを構築できます。

個別チャットルームの作成
Chatworkでは、自分自身とのチャットを作成することで、簡単なメモや進捗を記録できます。このルームを「自分専用Times」として活用する方法があります。
進捗や雑感の記録
その日のタスク進捗、学んだこと、感じたことを定期的に投稿しましょう。例えば、以下のようなフォーマットを使うと管理しやすくなります。
- 今日の進捗: ○○のタスクを完了
- 次のステップ: △△を実施予定
- メモ: □□の改善が必要そう
共有の工夫
他のメンバーにも見てほしい投稿は、該当のグループチャットにコピーするなど、適宜共有する運用にすると、チーム全体の透明性が向上します。

チーム全体の雑談チャットでのカジュアルコミュニケーション

Chatworkの「グループチャット」を活用することで、チーム全体の雑談スペースを作成し、気軽なコミュニケーションを促進できます。

「雑談専用チャット」の作成
新しいグループチャットを作成し、「○○チーム雑談」などわかりやすい名前を付けます。ここをSlackのTimesのようなカジュアルな場として活用します。
投稿内容の柔軟性
日々の進捗に限らず、気になったニュースや学び、仕事に役立つ情報を共有する場として運用します。仕事以外の軽い話題（例えば趣味やランチ情報など）も投稿できる環境にすると、コミュニケーションの活性化につながります。
メンションの活用
特定のメンバーにコメントを見てもらいたい場合にはメンションを使います。ただし、気軽な雰囲気を壊さないようにしつつ、無理のない範囲でやり取りを促進することが重要です。

Times風運用のメリットと注意点を踏まえたまとめ

Slackの「Times」形式をChatworkで再現する運用には、チーム内の情報共有やコミュニケーションを強化する大きなメリットがあります。一方で、運用を成功させるためにはいくつかの注意点も押さえる必要があります。ここでは、それらを整理してまとめます。

Times風運用のメリット

チームの透明性向上
メンバーが日々の進捗や雑感を共有することで、個々の業務状況や考えがチーム全体に可視化されます。これにより、連携ミスを防ぎやすくなり、業務の効率化にもつながります。
心理的安全性の向上
カジュアルな場として運用することで、メンバー同士が自由に意見や気持ちを共有しやすくなります。これにより、上下関係や形式に縛られず、安心して発言できる環境が作られます。
リモート環境での一体感の醸成
オフィスでの雑談の代替として機能し、物理的な距離を感じさせないコミュニケーションが可能です。特にリモートワークが主流のチームにとって、メンバー間のつながりを維持する強力な手段となります。
情報蓄積によるナレッジの共有
Times風に投稿された情報は、チームのナレッジとして蓄積されます。過去の投稿を振り返ることで、新たな気づきや改善のヒントを得られることがあります。
新しいアイデアの創出
業務に直接関係しない内容や雑談からでも、新しいプロジェクトや施策につながるアイデアが生まれる可能性があります。

Times風運用の注意点

投稿の流量管理
投稿が多すぎると、メンバーが追い切れなくなり、重要な情報が埋もれてしまう恐れがあります。運用ルールを設定し、投稿内容を簡潔にするよう意識することが重要です。
業務報告との区別
Timesはカジュアルな場として運用することが前提です。業務の正式な報告やタスク管理は別途、タスク機能や専用のチャットを利用するように区別しましょう。
不適切な内容の投稿防止
カジュアルな場ではありますが、チーム全体が閲覧することを考慮し、不適切な内容（個人攻撃やセンシティブな話題など）の投稿を避ける必要があります。
初期段階の目的共有
チーム全体でTimes風運用の目的を共有しないと、「何を投稿すればよいかわからない」という状況に陥り、利用が進まなくなる可能性があります。運用開始時に目的や例を具体的に示すと効果的です。
定期的な振り返りと改善
運用が定着した後も、定期的にメンバーから意見を聞き、必要に応じてルールや利用方法を改善していくことが大切です。

まとめ：ChatworkでのTimes風運用でチームの一体感を強化

Chatworkを使ったTimes風運用は、チームのカジュアルな情報共有を促進し、一体感を高めるための効果的な方法です。Slackで広く知られる「Times」をChatworkに応用することで、リモートワークや分散型チームの課題であるコミュニケーション不足を補い、より強い結束力を生むことが期待できます。

ChatworkでのTimes風運用のポイント

情報共有を気軽に
個別チャットや雑談専用のグループチャットを活用することで、カジュアルな進捗報告や雑感の共有が可能になります。この仕組みは、業務の枠を超えたメンバー間の理解と共感を深めます。
カジュアルと業務の適切な使い分け
Chatworkの「タスク」機能や業務専用のチャットルームを並行活用し、業務上の正式な報告とカジュアルなコミュニケーションを明確に分けることで、運用がスムーズになります。
リモート環境でのつながりを維持
Times風運用は、物理的な距離を越えて、日常の気づきや考えを共有することで、チーム全体が心理的に近く感じられる環境を作ります。
投稿ルールの明確化と継続的な改善
初期段階で投稿例やルールを提示し、メンバーが参加しやすい環境を整えることが重要です。また、定期的に運用状況を振り返り、改善を行うことで、長期的な効果を維持できます。